Demande d'autorisation de retour


Il est maintenant plus simple que jamais d'effectuer un retour de marchandise! Avec notre nouveau formulaire en ligne, plus besoin de retourner vos articles afin d'obtenir votre crédit!


Veuillez noter que notre nouveau système de retours automatisé n'est applicable que pour le retour de matériel (hardware). Afin d'obtenir une autorisation de retour pour du e-liquide ou des pods pour STLTH, veuillez  nous contacter .


Veuillez remplir le formulaire RMA en suivant le lien ci-dessous.

Veuillez noter que le formulaire est aussi optimisé pour mobiles afin de faciliter le processus de demande.

NOUVEAU - En date du 27 juillet 2020, la méthode de demande de RMA a changée. Afin de tout savoir sur la nouvelle manière d'effectuer vos retours, veuillez cliquer les liens suivants.

 Nouvelle politique RMA   Guide photos RMA